Confection

•  Nous vous offrons un service de confection de gilets.

•  Le prix de la confection est fixé en fonction de la grandeur et de la complexité du modèle choisi, ainsi que du fil utilisé.​

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Assemblage

•  Si vous avez acheté votre laine dans notre magasin, vous pouvez nous apporter vos gilets à assembler.

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•  Les prix sont les suivants:  

                 Gilets d'enfants: à partir de 30$

                 Gilets d'adultes: à partir de 40$

 

 

Commandes

•  Les commandes sont envoyées dans les 2 jours ouvrables lorsque les produits sont disponibles. Dans le cas contraire, un délai de 2 à 4 semaines peut s'appliquer.

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•  Les frais d'envoi sont les suivants:             

           o Tarif général: 18,00$             

           o Commandes de 150$ et plus (avant taxes): 9$ (code PM50)

           o Commandes de 200$ et plus (avant taxes): gratuit (sans code) 

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           o Livraison dans un rayon de 20km de la boutique (commandes de plus de 35$): gratuit (code 20KM)

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           o Commandes extérieur Canada: 25,00$

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       Attention: le rabais sur la livraison s'applique uniquement sur les envois postaux (non applicable sur la livraison à domicile)    

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•  Pour commander: section Boutique en ligne du site ou pointmousse.ca@gmail.com

 

 

Carte fidélité

•  Nous proposons une carte de fidélité valable un an sur laquelle sont inscrits les achats (avant taxes) de fils à tricoter à prix régulier. Si vous atteignez 150 $ en un an, vous profitez d'un rabais de 15 $ sur l'achat suivant.

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Bobinage

•  Nous pouvons bobiner les écheveaux achetés en boutique. Selon l'achalandage, il se peut qu'on vous demande de les laisser et de les récupérer le lendemain.

•  Nous ne bobinons pas les écheveaux achetés dans une autre boutique.

•  Une fois bobinés, les écheveaux ne sont plus échangeables. Quand vous commencez un projet, nous vous conseillons donc de ne pas bobiner tous les écheveaux, au cas où il y en aurait un de trop.

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Équivalents

•  Le site Web fournit des renseignements détaillés pour vous aider à trouver un fil équivalent à celui qu'il vous faut grâce, entre autres, à l'échantillon et au métrage, ce qui permet de calculer la quantité nécessaire. Si vous avez des questions, écrivez-nous sur Facebook (message privé) ou par courriel (pointmousse.ca@gmail.com).

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Couleurs à l'écran

•  La couleur des fils peut varier selon les écrans (p. ex., Mac par rapport à PC). Les photos sont prises pour donner la meilleure idée de la couleur véritable, mais il est possible qu'il y ait une légère différence entre la couleur vue et celle commandée.

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Laines artisanales

•  Si la laine artisanale commandée n'est pas disponible immédiatement, les écheveaux seront créés dans un délai de 2 semaines suivant la commande.